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爭取調薪,你該做什麼?

原文刊登於Cheers雜誌2000年10月,1期
主講人:琉園大觀水晶公司人力資源處協理李港生
顧問諮詢:標竿學院

談調薪,常是很煞風景的事。而調薪更不單只是薪水提高而已。薪水高低對很多人來說是很重要,但是在大部分的工作與生涯歷程中,許多工作條件會產生更大的影響。例如工作的意義、樂趣與驕傲,還有業務支援。
想清楚你到底要什麼。除非薪水本來就遠低於本身的行情,否則加薪後,常常上述條件與你的未來發展,都可能受到影響。這些情況,在與主管談調薪時,當然也是需要被提出來同時討論的。

你真的只是要錢嗎?
你的直屬主管不是只有你一個下屬。他為你調薪時,也會擔心其他同事與他的主管會怎麼想。因此必須讓他相信,你的調薪對其他同事及部門都有利。

創造雙贏的情況,是談判成功的基礎。除了清楚自己要什麼,更要客觀地以主管立場思考與定義你的能力,為公司的過去、現在與未來,創造什麼樣的價值,讓他們相信為你調薪是最有利的決定。

此外還要想清楚公司與主管目前狀況如何,這些可能也都會在協談中被提出,也會影響你是否能調薪。因此要預先沙盤推演一番。

先搞定天時、地利、人和
除非你突然有驚人的工作表現,否則談調薪最佳時機是,公司賺錢或快速成長,又需才孔急時。此外談調薪是很敏感的,要選在主管心情不錯時,甚至依照他的習慣,選擇最隱密、最沒有壓力的地點談。人和很重要。如果你平常跟同事、其他主管相處得很好,主管為你調薪時,他受到議論的風險也比較小。

鍛鍊談判技巧,維持身段柔軟
協談時要注意以下幾個技巧:

一、 多談自己,少跟同事比
協談時要強調自己能創造的價值,不要模糊焦點。加薪是很私密的,拿同事薪水來做為說服理由時,暴露出愛打聽又會洩密的負面特質。

二、 別用威脅語氣
避免用外面有人要高薪挖角來做籌碼,這樣會讓主管擔心,你是否每隔一段時間有人挖角,就要勒索調薪一次。

三、 表達尊重與配合直屬主管的職權
你的直屬主管上面還有主管及公司政策,你硬要,他也不一定能給。表現出尊重他的立場與同理心,他才會為你爭取權益。

四、 維持條件彈性
當公司薪資條件訂得很死的時候,在加薪時間與幅度上,最好都能維持一些彈性。最好預先設想到,甚至可以與主管一起研究,有什麼額外報酬的替代方案。

協談後,保持平常心
如果爭取到加薪,最好不要到處宣揚,甚至請同事吃飯,這樣會讓主管很尷尬。畢竟他只為你加薪。接著若能在工作上力求突破,讓他覺得自己的決定正確,當然是最好的。善用了上述的協談技巧,仍不幸沒談成,也是有可能的。

不管你決定繼續待下來,還是你覺得自己不只是值這個價錢,或是主管態度惡劣,你想要離開,都要回歸到生涯規劃的基本面。
這個問題不是被拒絕後,才要思考。在協談之前,就要想到這個可能性。這樣不管調薪成不成,都更能冷靜地,為自己規劃更好的下一步。
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